Vos questions fréquentes.
Wing facture t’il des frais d’inscription ou de démarrage ?
Non, votre inscription chez Wing est gratuite peu importe le service que vous choisissez. Nous facturons la logistique, le transport et un frais de service.
Est-il possible d’expédier à l’International ?
Oui ! Avec Wing, vous avez accès à un réseau de transporteurs vous permettant de livrer dans plus de 180 pays tout en vous déchargeant des formalitées douanières.
Wing facture t-il les consommables en supplément ?
Non ! Les cartons et consommables (kraft, scotch, papier bulle…) sont compris dans vos tarifs logistiques. 100% des cartons que nous utilisons sont recyclables. Avec des dizaines de références, nous adaptons nos consommables à vos produits pour limiter l’espace vide.
Puis-je utiliser mes propres cartons ?
Si vous avez développé vos propres consommables, vous pouvez bien évidemment nous les remettre. Nous ne facturons aucun supplément pour l’utilisation de vos cartons. Vous n’aurez qu’à payer les frais de stockage de vos consommables.
Est-il possible de bénéficier de remises sur les expéditions ?
Tout à fait ! Dès votre premier colis le compteur tourne et vous permet de débloquer des paliers afin d’obtenir des remises allant de 5% à 30% sur vos tarifs d’expéditions.
Je suis en province, puis-je confier ma logistique à Wing ?
Bien évidemment ! Notre service de ship from store est disponible au départ de 3 villes (Paris, Marseille et Lyon). Pour l’offre de stockage et la gestion des opérations ponctuelles, vous pouvez nous envoyer vos produits directement dans nos entrepôts.
Ils nous font confiance.
