Wing prend en charge vos commandes eCommerce quel que soit le point d'expédition. Nous collectons, emballons sur demande et expédions vos commandes au meilleur prix.
Yann Couvreur voulait assurer une protection optimale de ses produits et livrer sur l'ensemble du territoire.
Les problèmes
- Des produits fragiles qui nécessitent un soin particulier ;
- Une livraison proposée uniquement sur Paris.
La solution
Wing offre à Yann Couvreur une solution d'externalisation de ses expéditions au départ de son magasin.
Les produits sont récupérés par Wing qui se charge de les emballer méticuleusement afin d'assurer une livraison optimale. Les commandes sont ensuite remises dans les réseaux des transporteurs Colissimo et Chronopost pour des livraisons dans toute la France.
Confier la logistique à Wing a considérablement participé à la croissance de l'activité eCommerce de Yann Couvreur.
Ce qu'ils aiment chez Wing
L'offre de livraison sur toute la France
La rapidité de collecte et d'expédition
La personnalisation des colis
La plateforme simple et intuitive
La réactivité de l'équipe Care
Red Star FC gérait ses expéditions eCommerce en interne.
Problème, les nombreuses missions qui occupaient les journées de l’équipe en charge des expéditions ne leur permettaient pas d’être réactive et elle n'envoyait que quelques colis par jour.
Régulièrement pris par le temps, les erreurs étaient nombreuses et le suivi des expéditions très compliqué.
Les problèmes
- Trop d'erreurs en matière d'envoi;
- Des emballages peu soignés et pas à la hauteur;
- Des taches chronophages empêchant les équipes de se concentrer sur des taches à forte valeur ajoutée.
La solution
Wing permet à Red Star FC d’expédier toutes ses commandes le jour-même et notamment lors de la sortie des nouvelles tenues qui reste chaque année un événement important, entrainant de très nombreuses commandes sur le site.
Aujourd’hui, le process mis en place leur permet de traiter d’autres missions et de s’appuyer sur un partenaire logistique de confiance qui ne fait aucune erreur dans les envois.
Ce qu'ils aiment chez Wing
Le gain de temps considérable
La qualité de l'emballage
L'automatisation technique entre leur site eCommerce et notre plateforme SaaS